Turkcell Tablet Teslimatı Gecikiyor Ve Kuryenet Takip Bilgisi Güncellenmiyor

Turkcell tarafından gönderilen tabletimin Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak 6 Kasım 2026 tarihinden bu yana kargom “acenteye sevk aşamasında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numaram 100005731134 olup, günlerdir statüde hiçbir değişiklik yaşanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla gönderimle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda.

Tabletimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gönderimin güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin daha fazla mağduriyet yaratmaması için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.