Kuryenet Takipte Kart Sevki Donmuş Ve 7 Gün Teslim Gecikmesi

Halkbank tarafından Kuryenet ile gönderilen 760219959480 takip numaralı kredi kartım 7 gündür elime ulaşmadı. Kuryenet’in takip ekranında gönderim 3’ünden beri Ankara İvedilik şubesine bağlı olarak “transferde / acenteye sevk aşamasında” görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.

Bu kartı yeni başlayacağım işim için maaşımı alabilmek amacıyla açtığım hesapla birlikte talep ettim ve işe başladım, fakat hala kartım gelmediği için mağdur durumdayım. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik mesaja yönlendiriliyorum, “kargonuz sevk aşamasında” denilerek görüşme sonlandırılıyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.