to read complaints and reviews, or file yours. 
100005687214 sipariş numaralı Turkcell gönderime ilişkin olarak, 16.04.2026 tarihinde tarafıma Kuryenet tarafından iletilen mesajda gönderimin gün içerisinde dağıtıma çıkarıldığı ve en geç 18:00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştır.
Ancak gönderi takibini yaptığımda, sistem üzerinde 16.04.2026 saat 08:05’te dağıtıma çıkarıldığı görülen siparişimin yalnızca 7 dakika sonra, saat 08:12’de “Kocaeli Başiskele acentesine teslim edildi” şeklinde çelişkili bir hareket kaydı bulunduğunu görmekteyim. Bu durum, sistemsel bir tutarsızlık veya operasyonel bir aksaklık olduğunu açıkça göstermektedir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de gönderimin gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tekrar edilmiştir. Ancak hem sistem kayıtlarındaki bu çelişki hem de verilen bilginin net olmaması, firmanıza olan güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Bir gönderinin durumu hakkında bu denli tutarsız bilgi verilmesi kabul edilebilir değildir.
Müşteriye verilen teslimat taahhüdünün arkasında durulmasını, süreçlerin daha şeffaf ve düzgün şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Gönderimin mevcut durumu hakkında net ve doğru bilgilendirmenin tarafıma acilen yapılmasını, ayrıca yaşanan bu aksaklığın nedenine ilişkin açıklama ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını istiyorum.
Iyzico tarafından gönderilen kartımın teslimat sürecinde Kuryenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım ilk olarak ev adresime getirilmiş, o sırada evde olmadığım için kimseye teslim edilmemiş. Sonrasında özellikle iş adresimi paylaştım ve gün içinde iş adresime teslim edileceği söylendi. Anca...
Ziraat Bankası Bilkent Şehir Hastanesi Şubesi’indeki hesabım için çıkarılan Kombo kartım 08.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 11.04.2026 tarihinde “kartınız dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. O gün özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için tüm gün evdeydim, ancak saat 16.30 civarında ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 7602155731353 takip numaralı banka kredi kartı ve banka kartım için 28.03.2026 Cumartesi günü saat 16.40’ta “gönderinizi teslim etmek üzere dağıtıma çıktık” içerikli SMS aldım. Bu mesaj üzerine gün içinde geleceklerini düşündüğüm için özellikle camda bekleye...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 10.04.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi. Ankara Keçiören’deki adresimizde olmamıza rağmen, hiçbir kurye gelmediği halde sistemden “evde değildiniz” şeklinde mesaj gönderildi ve kart tarafıma teslim edilmedi. Hem Kuryenet’i hem de ilgili kanalları ara...
04 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın Aksaray Merkez adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, bana “adrese uğradık, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ne gelen oldu ne de arayan oldu, adreste olmama rağmen kimseyle iletişime geçilmedi. ...
Yorumlar