to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Görünse De Alınamadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20 Mart 2026 tarihinde Turkcell üzerinden yaptığım alışverişin gönderisi Kuryenet ile tarafıma gönderildi. Sistemde görüldüğü üzere kargo, 25 Mart 2026 tarihinde Kuryenet Kayseri Yahyalı acentesine, 28 Mart 2026 tarihinde ise Kayseri Yahyalı acentesine teslim edilmiş görünüyor; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Gönderi numaram 100005681678 olup, bu süre içinde ne kurye tarafından arandım ne de eve herhangi bir teslimat denemesi oldu. Kuryenet müşteri hizmetlerini ve Kayseri Yahyalı acentesini aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm elime ulaşmıyor hem de bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum.
Kuryenet’in en azından gönderimle ilgili bana net bir bilgi vermesini ve kargomu hangi tarihte teslim alabileceğimi açıkça paylaşmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma makul bir açıklama yapılarak kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bize tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba aradığım numara hala tele sekreter çıkıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmıyor
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
