to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 23 Ekim tarihinde Kuryenet aracılığıyla gönderilecek HGS etiketi başvurusunda bulundum. 244259883450 takip numaralı gönderim günlerdir tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet’ten salı günü teslimatla ilgili SMS almama rağmen bugün cuma ve hâlâ ne arayan var ne de gelen. Sistemde Küçükköy acentesi olarak görünen adrese gittiğimde böyle bir yerin olmadığını gördüm. Telefonla aradığımda ise yalnızca telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum.
HGS etiketimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Sorun halen çözülmedi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala bana dönüş yapılmadı halen de HGS gönderilmedi
Halen bana dönüş yapmadınız ve siparişimi göndermediniz
Sonunda bugün geldi kurye HGS etiketini getirdi 2 hafta sonra kuryenin bana söylediği patronları gitmiş başka biri almış şubeyi eleman yokmuş vs vs vs bunlar bizim problemimiz değil ama tekrar HGS veya başka bir siparişim olduğunda Kuryenet ile gelecekse o siparişi iptal edeceğim #garantibankasi bilgisine
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
