Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Ve Gerçekleşmeyen Teslimat Denemeleri

Kuveyt Türk’ten gelen kredi kartım 24.07.2026 tarihinden beri Kuryenet’te acente ve kurye aşamasında görünmesine rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreci kargo takip ekranında da açıkça görülüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kuryenet, sistemde iki kez adrese geldiklerini iddia ediyor fakat bu tarihlerde evdeydim, ne kapı çalındı ne de beni arayan, soran oldu. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı halde teslim edilemedi şeklinde kayıt oluşturulması kabul edilebilir bir durum değil.

444 9 393 numaralı telefonu aradığımda ise sadece otomatik sistemdeki bilgiler tekrar ediliyor ve görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecine dair sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekte yapılmayan teslimat denemelerinin sisteme yapılmış gibi girilmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.