to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cep telefonu, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 3 Aralık 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. 100005653932 numaralı siparişimi günlerdir bekliyorum, buna rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Bu süre içinde Kuryenet ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde...
11.11.2025 tarihinde saat 11:34’te Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Turkcell Pasaj’dan aldığım cep telefonum hâlâ teslim edilmedi. İstanbul/Beylikdüzü’indeki adresime ulaşmasını bekliyorum, fakat günlerdir ne ürünüm geliyor ne de Kuryenet’e ulaşabiliyorum. Çağrı merkezi yok, sadece otomatik ya...
100005648088 numaralı Turkcell Pasaj’dan aldığım telefon siparişi için Kuryenet, aradıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde arama yapmıyor. Teslimatın yola çıktığına dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. 3 gündür Beyoğlu Kulaksız Mahallesi’indeki adresimde beklememe rağmen, teslimat yapılma...
Turkcell Pasaj üzerinden 100005636206 numaralı siparişim Kuryenet aracılığıyla 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Ürün, İstanbul Çatalca’daki adresime gönderilecekti ve hediye olarak arkadaşımın doğum gününe yetişmesi gerekiyordu. Ancak doğum günü geçti, hala elime ulaşan bir ürün yok. Kuryenet’i...
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
Yorumlar