to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 11:34’te Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Turkcell Pasaj’dan aldığım cep telefonum hâlâ teslim edilmedi. İstanbul/Beylikdüzü’indeki adresime ulaşmasını bekliyorum, fakat günlerdir ne ürünüm geliyor ne de Kuryenet’e ulaşabiliyorum. Çağrı merkezi yok, sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Sipariş ve takip numaram: 100005646013.
Bu yaşadığım teslimat gecikmesi ilk defa oluyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle artık iade talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
25.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir telefon satın aldım. Siparişimin ilgili internet sitesi tarafından 2-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005625675. Tes...
03.11.2025 Salı günü Turkcell firmasından satın aldığım telefon, aynı gün Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla (Ankara Sincan adresime) hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 100005644218. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya not bırakılmadı ve bugüne kadar hiçbir teslimat...
26.08.2025 tarihinde Turkcell üzerinden verdiğim sipariş, 27.08.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom (takip numarası: 100005625867) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Beyoğlu/İstanbul adresinde beklemekteyim ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyoru...
29/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim. Gönderim 30/11/2025 tarihinden bu yana Kuryenet Mecidiyeköy şubesinde bekletiliyor ve iki gündür dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram: 10005642656. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm...
Yorumlar