Kuveyt Türk ATM Kartımın 20 Gün Sonra Bile Teslim Edilmemesi Ve Kurye Umursamazlığı

Kuveyt Türk’e ait ATM kartım Kuryenet tarafından 4 Şubat’ta teslim alınmasına rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslim adresi olarak açıkça ev adresimi verdim, herhangi bir alternatif teslim noktası ya da farklı bir adres talebim olmadı.

Dün kurye beni arayarak bulunduğum bölgeyi bilmediğini, istersem kartı bir bakkala bırakabileceğini ve oradan almam gerektiğini söyledi. Ben bu teklifi açıkça reddettim ve kartın ev adresime getirilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen bana “orayı bulabilirsem getiririm” şeklinde, son derece umursamaz bir cevap verildi ve kartım yine teslim edilmedi.

Hem kartımın uzun süredir teslim edilmemesinden hem de kurye personelinin bu yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Bu yaşadığım ciddiyetsizlik sebebiyle Kuryenet ile çalışan firmalarla da artık çalışmamayı ciddi şekilde düşünmeye başladım. Kuveyt Türk ATM kartımın Kuryenet tarafından hiçbir şekilde üçüncü kişilere bırakılmadan, en kısa sürede açıkça beyan ettiğim ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.