to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adrese Ulaşmaması Ve Yanıltıcı Teslim Edilemedi Notu
Kuryenet üzerinden 6220401132269 takip numaralı, Akbank Axess kartımı içeren gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmıyor. İstanbul Sultangazi adresimde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen sistemde teslim edilemediğine dair kayıtlar görünüyor.
Günlerdir kuryeden herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde işlem düşülmesi ve firmanın ulaşılabilir bir telefon hattının bulunmaması mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter çalıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Gönderimin en kısa sürede gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ile gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” notunun açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Verdiğiniz numarada sadece telesekreter çalıyor hanımefendi ulaşabileceğim bir tane temsilci bulunduramayacak kadar kötü bir firmamısınız
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Lütfen artık hanımefendi 10 güne yakındır kartım Sultangazi acentesinde.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Pekala bugünde bekleyeceğim hanımefendi işimi gücümü bırakıp evde kartımın gelmesini bekleyeceğim kolay gelsin
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aynı şeyi dünde söylediniz ve bir günümü daha yediniz.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
