to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Aşırı Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kuryenet ile Ziraat Bankası tarafından gönderilen 5200*******88 takip numaralı banka kartım günlerdir elime ulaşmıyor. Banka kartı salı günü kargoya verilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın takip ekranında hâlâ “acenteye sevk aşamasında” ve “transfer sürecinde” görünüyor.
Kartıma acil olarak ihtiyacım var, günlük harcamalarım ve ödemelerim için bu kartı kullanacağım ancak Kuryenet tarafında süreç son derece yavaş ilerliyor ve hiçbir somut hareket göremiyorum. Bu durum mağduriyete neden oluyor.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
