to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kredi Kartı Tesliminde 5 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu
Halkbank’tan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 10.06.2026 tarihinde saat 08:13’te Gaziantep Eydibaba acentesine teslim edilmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan acentede bekletiliyor. Kartım resmen bilerek teslim edilmiyormuş gibi acentede yatıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Gönderi kodum 760216490265. Kuryenet’in iletişim numarasını aradığımda sistemde sadece “acentede, sevk sürecinde” bilgisi görünüyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bekleyen kartım kredi kartı olduğu için ödemelerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
