to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kart Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuveyt Türk kredi kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet firması tarafından kartım bir türlü teslim edilmiyor. Herhangi bir telefon araması, SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma ulaşım da sağlanmıyor. Tirebolu/Giresun’da ikamet ediyorum ve kartımı yaklaşık 4–5 gündür bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem adresin yanlış olduğunu söyleyip telefonu otomatik olarak kapatıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunu anlatamıyorum. Ne adres teyidi yapılabiliyor ne de yeni bir teslimat planlanıyor.
Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek açık ve güncel adres bilgimi teyit etmesini ve Kuveyt Türk kredi kartımı bizzat bana ulaştırarak teslim etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
