Halkbank Kredi Kartım 14 Temmuzdan Beri Dağıtıma Çıkmadı, İletişimsizlik Sorunu

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimini bekliyorum ancak 14 Temmuz’dan bu yana acente kartımı dağıtıma çıkarmıyor. Kuryenet kargo takip ekranında 760217802271 numaralı gönderimimde, gönderici T. Halkbank a. Ş. Ve gönderim türü Debit kart olarak görünüyor fakat kartım bir türlü adresime getirilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum, aramalarıma rağmen kimseye ulaşamıyor ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne Halkbank tarafından ne de Kuryenet tarafından bilgilendiriliyorum.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.