to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten İş Bankası Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
İş Bankası’na ait kredi kartım 30’unda Kuryenet’e teslim edildiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet gönderi takip ekranında 7267090003929 takip numaralı gönderimin “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde göründüğünü, günlerdir hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Kartımın teslim edilmesi gereken adres İstanbul Esenyurt olmasına rağmen herhangi bir dağıtım veya teslimat girişimi yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her geçen gün kartı kullanamadığım için mağduriyetim artıyor.
Kuryenet’ten, İş Bankası kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gönderimin son durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adres yanlışlığından kartı teslim edemediklerini bildirmişler şaka gibi bir firma 1 ay bekletip sonra böyle sıyrılmaya çalışıyorlar acemiler topluluğu yapamıyorsanız bırakın bu işi zorunda değilsiniz
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bankam tekrar yanlış dediğiniz adrese yönlendirme yaptı umarım hızlıca teslim edersiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne iletişim ne bilgilendirme hiçbir şey yok bilginiz olsun
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına, bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala aynı 😂😂😂
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Son durumu aktarayım insanlara yardımcı olması adına; Demin bankamı aradım tekrar kartımı artık şubeye yönlendirmelerini istedim. Şubenin yolunu bulabilirlerse oraya teslim edecekler artık umarım oraya da yanlış adres deyip geçiştirmezler ve 1 ay oldu kartım teslim edilmeyeli
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
