to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Ürünü Gecikmesi Ve Yanlış Adres Hatası
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka ürünü 10 gündür teslim edilmedi. Bankayı aradığımda adres bilgilerimde hiçbir yanlışlık olmadığı, ancak Kuryenet sisteminde adresimin başka bir il olarak göründüğü tarafıma iletildi.
Elimdeki 648226589617 takip numarasına rağmen gönderime dair sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Kuryenet’e ulaşabileceğimiz herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da yetkili bir muhatap bulamıyoruz, koskoca firma sesli yanıt sistemiyle iki kelime edip kapatıyor. Bulunduğumuz illerde hiçbir muhatap yok
Banka ürünü olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli bir evraka/ürüne ulaşamıyorum. Adresimin sistemde düzeltilecek şekilde güncellenmesini, gönderimin acilen doğru adrese yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
