to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartı Tesliminde 10 Günden Fazla Gecikme Ve Cevap Yok
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatını bekliyorum. Gönderi numaram 5000*******83. Kartımın gönderimi üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir teslimat yapılmadı.
Süreçle ilgili daha önce Kuryenet üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, e-posta ve web sitesi üzerinden de başvuru yaptım ancak sadece otomatik e-posta dışında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve somut bir bilgi verilmedi.
Kartımın güncel durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
