to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şubesinde Bekleyen Pokus Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Türk Telekom Pokus kartım, 4981163246175 barkod numaralı gönderi olarak 10 gündür Aksaray Merkez’deki adrese teslim edilmedi ve sistemde hâlâ Aksaray şubede görünüyor. Buna rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Kuryenet’in müşteri hizmetleri ya da şubesiyle hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum, telefonlara ulaşılamıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem kartımın şubede bekletilmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom Pokus kartımın bulunduğu 4981163246175 barkod numaralı gönderimin daha fazla bekletilmeden, acilen Aksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli Bilgilendirme: Sizlere daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimi yaparken 12 veya 13 haneli gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı her defasında bizimle paylaşmanız oldukça önemlidir. Eğer bu bilgiye ulaşamıyorsanız, lütfen ilgili kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz. Talepleriniz doğrultusunda ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ilettiğiniz şikayetle ilgili yaptığımız incelemede, takip numarası veya isim-soy isim bilgisi üzerinden gerçekleştirilen kontroller sonucunda gönderinizin firmamızda olmadığı belirlenmiştir. Bu durumda öncelikli olarak gönderici kuruluşunuzla iletişime geçmenizi rica ederiz. Eğer görüşme sonrasında gönderinizin firmamızda bulunduğu tespit edilirse, lütfen yeniden iletişime geçiniz. Şikayet birimimiz, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
