to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kart Teslimi 20 Gün Boyunca Gecikiyor, Acil Yardım Talebi
Paycell kartım onaylandıktan sonra Kuryenet ile gönderime verildi ancak yaklaşık 15–20 gündür teslim edilmiyor. Takip numaram 4460768662494 olan gönderim uzun süredir Etimesgut acentesinde görünüyor, fakat bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Etimesgut İstasyon Mahallesi’ndeyim ve yarın başka bir şehre taşınacağım için kartımın acilen elime ulaşması gerekiyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım, bilgi alamadım ve adresine gidip kendim almam için de Etimesgut acentesinin açık adresine ulaşamıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya acente adresinin net bir şekilde paylaşılarak gidip elden teslim alabilmemin sağlanmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
