Kuryenet’ten Banka Kartı Tesliminde 13 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ziraat Bankası’ndan 5000*******69 takip numarasıyla gönderilen banka kartım, 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne kartım elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kartım takipte Kayseri Yavuzlar acentesinde görünmesine rağmen ne Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 9 393 numaralı hattan ulaşabiliyorum ne de ilgili acenteye erişim sağlayabiliyorum. Aramalarıma rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar önemli bir kart teslimatında yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.