Kuryenet'te Kart Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Yok

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Tosla kartım 26 Mayıs’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Sistemlerinde kartın 4 kez dağıtıma çıktığı görünüyor ancak evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildik.

Bu süreçte Kuryenet tarafına ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir muhatap bulamıyor, kimseyle görüşemiyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sorunumu aktarabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum.

Kartımın daha fazla oyalanmadan, herhangi bir bahane üretilmeden adresime en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli hukuki süreci başlatacağımı ve tüm bu yaşanan mağduriyetin sorumluluğunun Kuryenet’te olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.