to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Kartım Teslim Edildi Görünüyor, Destek Alamıyorum
Tosla kart başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderildiği görünüyor. Bugün itibarıyla sistemde yaklaşık bir saattir 'teslim edildi' ibaresi yer almasına rağmen kart henüz elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Avcılar olarak kayıtlı olmasına rağmen ne kartı teslim eden oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Kuryenet tarafına ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla canlı bir destek alamadım ve sorunum çözülemedi.
Hem Tosla’dan hem de Kuryenet’ten, kartımın gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kartımın güvenli şekilde bana teslim edilmesini veya gerekiyorsa kartın iptal edilip yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
