to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Teslimindeki Gecikmesi Mağdur Etti
Ziraat Bankası’ndan çağrı merkezi üzerinden ortak kart başvurusu yaptım. Ocak ayının başında yapılan bu başvuruda, kartımın en geç bir hafta içinde ev adresime teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte durumu öğrenmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden teslimat randevusu oluşturuldu. Buna rağmen, özellikle Kuryenet kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum: kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet’in dağıtım şubesinde bekliyor ve bana teslim edilmiyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve Kuryenet ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
