to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Ziraat Bankası Kart Teslimatı Sorunu
Ziraat Bankası’ndan beklediğim hem bankamatik kartım hem de kredi kartım Kuryenet ile teslim edilecekti. 11 Ağustos tarihinde Kuryenet’ten, adreste bulunmadığım ve bu yüzden tarafıma ulaşılamadığı yönünde bir SMS aldım. Oysa bütün gün evdeydim, özellikle bu kartları beklediğim için adresten ayrılmadım.
SMS’te daha sonra tekrar uğranacağı yazsa da henüz herhangi bir ziyaret, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Ne Kuryenet tarafında gerçek bir teslimat girişimi oldu ne de Ziraat Bankası tarafından süreçle ilgili bilgilendirildim.
Kartlarımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve bana teslim edilmesini istiyorum. Hem Ziraat Bankası’nın hem de Kuryenet’in bu aksaklık için gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
