Kuryenet'in Yanıltıcı ‘Evde Bulunamadı’ Notu Ve Kart Teslimatı Gecikmesi

Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan ve 5000*****8205 takip numaralı banka kartım 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen “evde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek tarafıma getirilmedi. Firma görevlisinin sistemde bu şekilde işlem yapması açıkça yanlış ve yanıltıcı bir beyan niteliği taşımaktadır.

Ayrıca bu firma hakkında binlerce olumsuz yorum ve düşük puan bulunmasına rağmen, kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar şikâyete cevap vermemesi, sorumluluk almaması ve hâlâ bankalarla çalışmaya devam etmesi de güven vermemektedir. Günümüz şartlarında bu kadar yetersiz geri bildirim ve ilgisizlikle hizmet veren bir şirketle anlaşma yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.

Kuryenet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece firmanın belirleyeceği, tarihi belli olmayan bir randevu verileceği söylendi; net bir gün ve saat paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve ilgisizlik sebebiyle mağdur ediliyorum ve banka kartıma hâlâ erişemiyorum.

5000*****8205 takip numaralı gönderime ait banka kartımın hiçbir bahane üretilmeden, adresime gelinerek en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.