Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmeti Sağlanmıyor

profile
22 Aralık 2025 18:50
318

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 15 Aralık tarihinden bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Gönderiye ait 5000*******58 numaralı takip kaydında, evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı yönünde bilgi girilmesine rağmen teslimat adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve telefonla da aranmadım.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir teslimat planlaması yapılabiliyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “ulaşılamadı, evde yok” şeklinde kayıt oluşturulması beni mağdur etmektedir.

Kartımın en kısa sürede, bizzat adresime gelinerek ve tarafıma teslim edilmesini, teslimat öncesinde de telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gönderimin acilen teslim edilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 10:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 11:21
415

Kuryenet'in Teslimat Bilgilerinde Hatalı Kayıt Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Kredi Kartıma Ulaşamıyorum

profile
21 Kasım 2025 12:19
530

Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış Adres Bilgisiyle Mağdur Edildim

profile
03 Aralık 2025 12:31
401

Kuryenet Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Zeynep
26 Ağustos 2025 09:28
554

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
20 Aralık 2025 20:02
609
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri