to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Kuryenet ile tarafıma gönderilen banka kartım 5 gündür teslim edilmedi. Gönderici firma, kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini ve dağıtıma verildiğini belirtti ancak bu süre boyunca Kuryenet tarafından ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderimin takip numarası 5000*****9903’tür.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem her seferinde takip numaramı “yanlış” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, bu nedenle hiçbir şekilde canlı desteğe ya da bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem kartımın güvenliği hem de gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve gönderim süreciyle ilgili tarafıma net şekilde bilgi verilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Cuma gününden beri nu şekilde
Kuryenet yetkililerine sesleniyorum lütfen kartımı gönderin ve iletişime geçin artık bir kart yollamak bu kadar zor olmamalı benim bilgim talebim olmadan kart gönderim nasıl iptal edilebilir
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
