Kuryenet Teslim Edilmeyen Kredi Kartım Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet sisteminde 05.12.2025 tarihinde işlem görmüş olarak görünmektedir. Ancak bu tarihte ne iş yeri adresime herhangi bir kurye geldi ne de teslimat için telefonla aranarak benimle iletişime geçildi. Teslimat adresimde güncel ve ulaşılabilir durumdayım. İlgili kargonun takip numarası 760212482720’dir.

Kuryenet’ten kargomun acilen doğru adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak resmi bir şekilde telefonla aranıp net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse 10 gün oldu, hâlâ kartım elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Verdikleri numaralardan kimseye ulaşamıyor, derdimizi anlatamıyoruz. Bu soruna acil olarak çözüm bulunmasını istiyorum.