to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bünyesinde dijital bir bankacılık sistemi olarak faaliyet gösteren Ziraat Dinamik Banka’na ait kartlarımın ve ayrıca iyzico firmasına ait banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan kayıtlar girilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Toplam üç adet kartım bulunuyor. Bunların ikisi Ziraat Dinamik Banka’na ait; biri kredi kartı, diğeri banka kartı, üçüncü kartım ise iyzico firmasına ait bir banka kartıdır. Her biri için ayrı gönderi numaraları verildi. Gönderi numaralarım 4500001010795, 3400700306315 ve 3400700306018’dir. Kuryenet sisteminde iki kez “adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadı, adrese gelen bir kurye olmadı. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir kartlarımın teslim edilmesini bekliyorum.
Süreç boyunca Ziraat Dinamik Banka’nı arayarak bilgi almaya çalıştım; ancak asıl dağıtımı yapan Kuryenet firmasına ne müşteri hizmetlerinden ne de şubelerinden telefonla ulaşılabilmektedir. İnternette ve sistemlerinde görünen şube adresleri de net ve açık olmadığı için bizzat gidip aramama rağmen ilgili şubeleri fiilen bulamadım. Adresler açık ve doğru şekilde yazılmadığı, şirkete erişim sağlanamadığı için gönderilerimin akıbeti hakkında sağlıklı bilgi alamıyorum.
Bu şikayetimi CİMER üzerinden de ilettim ve sorumlular hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Öncelikli beklentim, üç kartımın da gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesi ve bahse konu şube tarafından aranarak detaylı bilgi verilmesidir. Ayrıca kartlarımı teslim almakla yükümlü olan şubenin Ankara ili Etimesgut ilçesinde bulunan gerçek, net ve açık adresinin ve sabit telefon numarasının tarafıma paylaşılmasını istiyorum. Firma veya kurye yetkilileri tarafından aranarak gönderilerimin son durumu hakkında ayrıntılı ve şeffaf bilgilendirme talep ediyorum.
Tüm bu taleplerime rağmen sorun çözülmez ve tarafıma gerekli bilgilendirme ve teslimat yapılmazsa, elimdeki tüm belge, delil ve kayıtlarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, bu başvurumda CİMER’e yaptığım şikayeti, buradaki başvurumu ve kayıt altına aldığım telefon görüşmelerini de sunacağımı belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen iki adet banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 27 Ocak’ta teslim edileceğine dair bilgi verildi, bugün ayın 30’u olmasına rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik son birkaç gündür “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesajlar...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için gönderi Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. Sistem üzerinde 20 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği, 21 Ocak 2026 tarihinde ise “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde not girildiği görülmektedir. Ancak belirtilen tarih ve saat aral...
Ziraat Bankası’na ait kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde “adreste yok” bahanesiyle teslim edilmemiş gibi görünüyor; ancak ben adresimde bulunmama rağmen kurye eve gelip zil bile çalmadan, telefonu bir kez çaldırıp kapatarak teslimat yapmamış gibi gös...
Kuryenet Beyazıt acentesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait dinamik kartımın (gönderi numarası: 3400700264462) teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A. S. adına düzenlenen ve yalnızca bana teslim edilmesi gereken bu kart, 15 Aralık’tan bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık iki haftad...
Yorumlar