to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen iki adet banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 27 Ocak’ta teslim edileceğine dair bilgi verildi, bugün ayın 30’u olmasına rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik son birkaç gündür “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesajlar geliyor ancak yaklaşık 3 gündür özellikle evde bekliyorum ve kimse kapımı çalmıyor.
Kuryenet sisteminde, 5000758****80 numaralı gönderim için iki gün üst üste eve gelinmiş gibi not düşülmüş, fakat bu gerçek dışı bir bilgi. Kartlarımın nerede olduğu belli değil, ortada resmen “piyasada kayıp” bir gönderi durumu var. Ne Kuryenet’e telefonla ulaşabiliyorum ne de Ziraat Bankası net bir bilgi verebiliyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir bant kaydı dinletiliyor ve ardından telefon kapanıyor, canlı destek veya muhatap olabileceğim hiçbir kişi yok. Bu kadar sorumsuz ve ulaşılmaz bir kargo/kurye hizmeti kabul edilebilir değil.
Kartlarımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ya da en kısa sürede şubeye yönlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme gerçeği yansıtmayan “eve geldik, yoktunuz” notlarının neden düştüğü konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum. Bu kadar saçma bir firma olamaz.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 20.12.2025 tarihinde iş adresime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi; ancak kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde, adresimde olmadığım için geri gönderildiği veya teslim edilemediği yönünde not düşülmüş; fakat ben o gün...
Ziraat Bankası’ndan 15 Aralık’ta kredi kartı talebinde bulundum. 17 Aralık tarihinde Kuryenet sisteminde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş; ancak iki gündür evdeyim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Fiilen gelinmeden gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem d...
Ziraat Bankası’na ait kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde “adreste yok” bahanesiyle teslim edilmemiş gibi görünüyor; ancak ben adresimde bulunmama rağmen kurye eve gelip zil bile çalmadan, telefonu bir kez çaldırıp kapatarak teslimat yapmamış gibi gös...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın 8 Ocak Perşembe günü SMS ile Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen perşembe, cuma ve cumartesi günleri iş yerimde olmama karşın hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da almadım. 10 Ocak Cumartesi günü sisteme “adres...
15 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Evde olmama rağmen tarafıma “adreste bulunamadı” şeklinde mesajlar geliyor ve bu durum iki kez tekrarlandı. Oysa teslimatın yapılacağı saatlerde özellikle evdeydim. Kuryenet müşteri hizmet...
Yorumlar