Kuryenet Yanlış Teslim Notu Ve Geciken Ziraat Bankası Kartı

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için gönderi Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. Sistem üzerinde 20 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği, 21 Ocak 2026 tarihinde ise “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde not girildiği görülmektedir. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında iş yerimde aktif olarak bulunmama rağmen adrese hiçbir kurye gelmemiş, ayrıca tarafıma herhangi bir telefon araması da yapılmamıştır. Bu nedenle sisteme girilmiş olan teslimat kaydı gerçeği yansıtmamaktadır.

Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Elimde hem bankaya hem Kuryenet’e ait takip bilgilerim bulunmasına rağmen, defalarca randevu talebi oluşturmama karşın hiçbir geri dönüş sağlanmamakta, Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak ise fiilen mümkün olmamaktadır. Ziraat Bankası kartı gibi güvenlik ve finansal açıdan kritik bir evrakın teslim sürecinin bu kadar özensiz yürütülmesini ve yanlış teslimat notu girilmesini kabul etmiyorum.

Kartımın hiçbir gecikme olmaksızın acilen kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve somut bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, Ziraat Bankası ve Kuryenet hakkında ilgili kurumlar nezdinde resmi şikayet haklarımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.