to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edilemedi İddiası Ve Hatalı Adres Kayıtları
19.08.2026 tarihinde Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. tarafından Paycell Kartım için Kuryenet ile gönderilen, 4460769513467 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde bana hiç teslim edilmedi. Adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi” ibaresi ve “adreste yoktu” şeklinde not düşülmüş.
Manavgat bölgesi için görünen Kuryenet şubesinin adresine özellikle gittim; ancak haritalarda görünen adreste böyle bir firma bulunmuyor, adres tamamen hatalı. Ne adrese uğrama yapılıyor ne de doğru düzgün bir şube bilgisi var. Buna rağmen sorumluluk sanki bende gibi “adreste yoktu” denilerek teslimat yapılmamış gösteriliyor.
Paycell Kartımın en kısa sürede, kayıtlı adresime fiilen gelinerek teslim edilmesini ve teslimat yapılmadan “adreste yok” gibi gerçeği yansıtmayan kayıtların sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sorumsuzluk nedeniyle doğacak mağduriyetlerimden Kuryenet’i sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Manavgat şube adresini alabilir miyim?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
