to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi ve banka kartım için Kuryenet’le ciddi bir sorun yaşıyorum. 19.05.2026 tarihinden beri takip numarası 5000*******43 olan gönderim üç gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde adresimde olmama rağmen Kuryenet hiçbir şekilde kapıma gelmedi, herhangi bir not bırakmadı ve beni aramadı. Aynı günlerde farklı firmalardan birçok kargo ve kurye teslimatı sorunsuz şekilde adresime ulaştı, yalnızca Kuryenet kartımı getirmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum, telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
