to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının ‘Bana Ulaşılamadı’ Olarak İşaretlenmesi Ve Kartımın Gelmemesi
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. 11.05.2026 tarihinde takip numarası 7326124035906 olan gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı, bana ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, adresim Müftülük resmi dairesi olduğu ve mesai saatlerinde sürekli açık bulunduğu için bana ulaşılmaması fiilen imkânsızdır. O gün boyunca da iş yerimde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya gelen herhangi bir kurye oldu.
444 9 393 numaralı Kuryenet hattını aradığımda ise sistem otomatik olarak yeni randevu oluşturdu, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yaşadığım durumu anlatamıyorum. Bu nedenle kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartımın tekrar dağıtıma çıkarılarak Müftülükte bulunan resmi adresime getirilmesini ve teslimat öncesi telefonla aranarak gerçekten adreste olup olmadığımın teyit edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kartım hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kurye gelmedi, kimseyle iletişime geçemedim ve bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Şimdi Kuveyt Turk ü arayıp kartı iptal etmelerini bu firmayla çalışmamalarını müşteri kaybına uğrayacaklarını belirteceğim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
