Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Mesajlarla Kapatıldı


Kuveyt Türk tarafından gönderilen 732610002192 ve 732610000333 numaralı iki adet kartım Kuryenet üzerinden tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkarıldı. Kuryenet’in sisteminde kartlarım 13 Nisan 2026’dan beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, bu nedenle tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslim edilmediği gibi sistemde teslimat açıklamasına “adreste bulunamadı, tekrar randevu oluşturun” şeklinde not düşülüyor ve bu durum aynı şekilde ikinci kez tekrarlandı. Kuryenet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat için randevu oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen ne gelen var ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Platformdaki diğer şikayetlere baktığımda benzer sorunların neredeyse tüm müşterilere yaşatıldığını görüyorum. Buna rağmen bankaların hâlâ böyle bir firmayla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Basit bir kart teslimi için daha kaç gün beklemek zorunda olduğumu bilmek istiyorum. En azından kuryenin iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini, gerekiyorsa kartlarımı kendim gidip teslim alabilmeyi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım 11.02.2026 tarihinde basılmasına rağmen Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20.02.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış ve “ulaşılamamış” şeklinde görünüyor ancak o gün tüm gün adresteydim, kapımı çalan herhangi bir görevli olmadı ve hiçbir not...
Kuveyt Türk tarafından gönderilen kredi kartım 27.02.2026 tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden tarafıma bir türlü ulaştırılmıyor. Takip numaram 7326055022457 olmasına rağmen, sistemde önce 27.02.2026 tarihinde saat 19.10’da “dağıtımda” olarak göründü, hemen ardından “size ulaşılamadı, acentede, yen...

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen banka kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 7326049035920 numaralı gönderi için Kuryenet sisteminde iki kez adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi girilmiş; ancak belirtilen tarihlerde adresimdeydim ve kapıma gelen h...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım 04.03.2026 tarihinde 7326062031312 takip numarası ile Kuryenet firmasına teslim edildi. Süreci Kuryenet’in internet sitesi üzerinden takip ederken, kartın kurye üzerinde olduğu ve gün sonuna kadar tarafıma teslim edileceğine dair kısa mesaj da aldım. Ancak ...
Yorumlar