to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Yeni Banka Kartım 14 Gün Boyunca Gecikiyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın kaybolduğunu düşündüğüm için 22 Nisan tarihinde kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Bankadan aldığım bilgiye göre yeni kartım 25.04.2026 tarihinde Kuryenet’e, Ankara Çankaya bölgesindeki Siteler acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın kartım hâlâ bana ulaştırılmadı.
Kuryenet sisteminde gönderim Siteler acentesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmıyor. 5000*******03 takip numaralı gönderimi 3 kez kurye takibi üzerinden kontrol ettim; ancak bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de bir yönlendirme alabildim. Kuryenet müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon görüşmesi yapamadığım için sürecin neden uzadığı konusunda bilgi alamıyorum.
Güvenlik açısından acil ihtiyaç duyduğum banka kartımın, Ankara Çankaya Siteler acentesinde bekletilmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, mümkünse net bir teslimat tarihi konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
