to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan yurt dışında kullanmak üzere talep ettiğim kredi kartlarım 27 Nisan 2026 tarihinde Kuryenet’in Ankara Çankaya bölgesindeki Balgat acentesine teslim edilmesine rağmen, bugün 30 Nisan 2026 olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 5000*******25 takip numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım, ancak bir sonuca ulaşamadım.
Kuryenet firmasıyla herhangi bir şekilde iletişim kurmak mümkün değil. Ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi yok, acentelerin adres ve telefon bilgilerini içeren düzgün bir web sayfası bulunmuyor. İnternette görünen eski adreslere gidildiğinde ise yerlerin yıllar önce kapandığı ortaya çıkıyor. Çankaya‑Balgat acentesinin bana çok yakın bir bölgede olmasına rağmen, açık ve güncel bir adres bilgisi olmadığı için acenteye gidip kartımı kendim dahi alamadım. Bu sebeplerle mağdur oldum ve kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Kuryenet’ten, gönderilerin zamanında ve düzenli şekilde dağıtılmasını, web sitesinde tüm acentelerin güncel adres ve telefon bilgilerinin açıkça yer almasını, arandığında ulaşılabilir bir müşteri temsilcisiyle konuşabileceğimiz bir iletişim hattı kurulmasını ve genel olarak profesyonel, şeffaf ve kurumsal bir hizmet anlayışıyla çalışılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 21 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 23 Kasım’da da sistemde Ankara Konutkent acentesine teslim edildiği görünüyor. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiç...
Ziraat Bankası’ndan 19.01.2026 tarihinde talep ettiğim banka kartımın, 21.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, kargo takip numarası 5000*******75 olan gönderim henüz acenteye dahi ulaşmamıştır. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma ula...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım 12.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Ankara Batıkent acentesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 5000*******18 takip numaralı gönderim sistemde şubede görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşmay...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 19.01.2026–26.01.2026 tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, gönderi durumuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Takip num...
Yorumlar