Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

04 Ağustos 14:36
4.018

Kuryenet aracılığıyla gönderilecek olan elektronik cihazımı 4 gündür bekliyorum. Takip numaram: 100005619281. Teslimat adresimin doğru olduğundan eminim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ayrıca teslimat için benimle de iletişime geçilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sabah bir kez ulaşabildim, ancak daha sonra tekrar aramalarımda telefon hemen kapanıyor, gönderi numarasını girince ulaşamıyorum ve muhtemelen sistemde engellendim. Hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Artık gönderimin durumu ile ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Muhatap bulunamaması ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 15:17 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Arif
04 Ağustos 15:54

Genel yapay zeka cevabı bütün şikayetlere aynı şekilde cevap veriyorsunuz değişen bir şey yok

04 Ağustos 15:59

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Eylül 13:49
4.509
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Huseyin
02 Ekim 15:16
450
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kart Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19 Eylül 11:13
175

10 Gündür Beklediğim Telefonum Hala Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

18 Ağustos 11:34
617

Kuryenet Teslimatında Bilgi Ve İletişim Sorunu: 4 Gündür Bekliyorum

Aydoğan
28 Ekim 14:06
356
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri