Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatih · 2025-09-13T13:49:45+03:00

Kuryenet üzerinden gönderilen elektronik cihazımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Takip numarası: 100005629224 olan gönderim, günlerdir İstanbul'dan İzmir'e transfer sürecinde olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Teslimat adresim İzmir Çiğli'de bulunuyor ve toplamda 5 gündür cihazımın teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap alamadım. Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor. En kısa sürede cihazımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Fatih

Merhaba N*** Hanım, Zaten sorun da bu, 4449393ten herhangi gerçek bir bilgi alamıyor, herhangi gerçek bir kişi ile konuşamıyoruz. Anladığım kadarıyla şirketiniz hakkında gerçekten çok şikayet var ki şikayet birimi yetkiliniz/Acente yetkiliniz bana ulaşamadı bugün. Merak ediyorum süreç nereye gidecek. Bu kadar zor mu bir müşteriye ulaşmak sizin için? Teslimatçılar geldiğinde arayamıyor, yetkilileriniz şikayete dönüş yapmıyor?

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma