to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet üzerinden gönderilen 1000056416199 takip numaralı kargomu İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Çarşı Sokak No: 30 b adresinde teslim almayı bekliyorum. Kuryenet tarafından sistemde “adrese geldik, telefonla aradık” şeklinde bilgi girilmiş, ancak ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. 8.30’dan beri iş yerimde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.
Kuryenet’i arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, takip numaramı girince “randevunuz alınmıştır” deniliyor ve hat meşgule düşüyor; müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Tüm ödememi Turkcell’e peşin olarak yaptım, teslimat için ek bir ücret ödemedim.
Normalde bir günde teslim edilmesi gereken kargom için 4 gündür bekliyorum ve ilk kez Kuryenet ile böyle bir sorun yaşıyorum. Kargomun bugün mutlaka teslim edilmesini ve ayrıca aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Eğer bugün teslimat yapılamayacaksa, kargomu kendim teslim alabilmem için adres bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
09.00-18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen Kuryenet kargom (takip numarası: 100005638345) bugün akşam 18.00 olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, acente arabayla 10 dakika mesafede olmasına rağmen kargo teslim edilmedi. Bu nedenle işten izin a...
06.09.2025 tarihinden bu yana Halkbank’a ait yeni banka kartımın Kuryenet tarafından İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesini bekliyorum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketleri kısmından adrese randevulu teslimat oluşturdum, dağıtıma çıktı olarak gör...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell'den sipariş ettiğim telefonun teslimatını 1 haftadır bekliyorum. 100005630343 takip numaralı kargom sürekli erteleniyor ve her aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım. Son olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Kargomun t...
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
Yorumlar