Kuryenet Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı. 18.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adrese ulaşılamadı / teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi girildi, ancak adresime hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir zili çalma ya da arama da gerçekleşmedi.

Gönderi numaram 5000*******92’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemedim, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Kartımın acil olarak, en kısa sürede fiilen adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.