to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Bilgi Yanıltıyor
Ziraat Bankası'na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 06.02.2026 tarihinden beri dağıtım sürecinde görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemlerinde kurye eve gelmiş gibi “adrese uğradı” bilgisi girilmiş, ancak o gün evde olmama ve kimsenin kapımı çalmamasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderi durumunda kartım hâlâ acentede olduğu görünüyor, fakat Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı bir yetkiliye bağlanılamayan, sadece telesekreterle ilerleyen bir sistem var ve bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
