Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Teslim Edilemediği İçin Mağduriyet


Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmesi gerekirken, 11.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelindi ne de teslimat için telefonla aranarak bilgilendirme sağlandı.
Gönderi takibini kontrol ettiğimde 13.02.2026 tarihinde “5000*******13 takip numaralı kargom, hatta olağanüstü koşullar nedeniyle ulaşılamadığından dağıtıma çıkmıyor” şeklinde bir açıklama görüyorum. Ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca tarafıma gönderilen takip numarasının eksik olması ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Şu anda kartımın nerede olduğunu dahi bilemiyorum ve kartı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kartımın acilen mevcut doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen kartım 09.01.2026 tarihinden beri acenteye ulaştığı halde hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım şubede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. 4 gün sonra şehir değiştireceğim, buna rağmen kartımın hâlâ teslim ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 07.01.2026 tarihinde saat 12.57’de “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca evdeydim, bir dakika bile dışarı çıkmadım. Buna rağmen akşam 20.06’da “adresinize gelindi, evde olmadığınız için teslim edi...
Yorumlar