to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Acenteye Sevk Aşamasında Takılı, İletişimsizlik Ve Gecikme
Kuryenet üzerinden 100005720431 takip numaralı, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. çıkışlı Turkcell Pasaj gönderim günlerdir “acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul’da bulunuyorum ve gönderim 24–25 Eylül 2026 hareket kayıtlarından beri sürekli aynı transfer sürecinde takılı kalmış durumda.
Hem Kuryenet müşteri hizmetlerine hem de Turkcell tarafına defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, gönderimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Kuryenet’e telefonla ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım bu ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve kargo sürecindeki gecikme ile iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hâlâ arayan soran yok ulaşabileceğimiz bir numara da yok
Bugün de teslim edilmezse resmi olarak her yere şikayette bulunacağım böyle bir sistem olmaz bizde kuryeyiz yapmıyorsanız yapmayın bu işi
