Kuryenet Teslimatı Acenteye Sevk Aşamasında Takılı, İletişimsizlik Ve Gecikme

Kuryenet üzerinden 100005720431 takip numaralı, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. çıkışlı Turkcell Pasaj gönderim günlerdir “acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul’da bulunuyorum ve gönderim 24–25 Eylül 2026 hareket kayıtlarından beri sürekli aynı transfer sürecinde takılı kalmış durumda.

Hem Kuryenet müşteri hizmetlerine hem de Turkcell tarafına defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, gönderimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Kuryenet’e telefonla ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım bu ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve kargo sürecindeki gecikme ile iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bilgilendirilmek istiyorum.