to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü düzgün şekilde gerçekleştirilmiyor. Sistemlerinde iki farklı adres göründüğünü söylüyorlar, ben her seferinde oturduğum adrese getirmelerini belirtmeme rağmen kurye “Adresler birbirine yakın, getiremem, yarın gelirim” diyerek teslimatı erteliyor. Oysa aradaki mesafe en fazla 5 dakika sürüyor.
Yaklaşık bir ay önce de ben gün boyu evde olmama rağmen “evde kimse yok” şeklinde işlem yapıldı. Çalışanların bu şekilde gerçeğe aykırı bilgi girmesi ve kaba tavırları beni çok rahatsız etti. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim ancak hiçbir şey değişmedi, aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Son olarak artık bu firma ile uğraşmamak için kartımın bankaya iade edilmesini ve Ziraat Bankası Bursa Kestel Şubesi’nden teslim alacağımı ilettim.
Kuryenet’ten; özellikle bölgemde görev yapan çalışanlarının uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve dürüst davranılmasını ve teslimata gelmeden önce mutlaka aranmayı talep ediyorum. Müşteriler 24 saat evde bekleyen robotlar değil, evde olunmadığı anlarda da “evde yok” bahanesiyle kartların geri götürülmesini kabul etmiyorum.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatını yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Kartım yaklaşık bir haftadır şubede olmasına rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. “Adresinize geldik fakat size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor ancak ne herhangi bir arama yapılıyor ne de gerçe...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım uzun süredir teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’daki ev adresim olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderinin ne zaman ulaşacağı belirsiz. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderi günlerce sistemde “kargoya verilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bugün ise evimize hiç gelinmediği halde, telefonuma “adresinize uğranmış ancak tes...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Yorumlar