to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Hatası: Kartım Adrese Ulaşmadı
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak Kuryenet takip ekranında 29.08.2026 tarihinde adrese uğranıldığı ve teslim edilemediği bilgisi görünmesine rağmen, ne beni arayan oldu ne de adresime gerçekten gelindi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “adrese uğradı, teslim edilemedi” görüntüsü oluşturulması nedeniyle kartımı halen teslim alamadım ve mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın en kısa sürede doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki bu hatalı durumun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
