Kuryenet Üzerinden Gönderilen Banka Kartının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 04.06.2026 tarihinde Kuryenet isimli kargo firmasına teslim edildiği görünmesine rağmen, neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde 10.06.2026 tarihinde adrese geldikleri bilgisi yazıyor ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, adrese fiilen gelinmedi.
Konu ile ilgili durumu bankaya ilettim ve mağduriyetimi anlattım fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım. Hem kartımın gecikmesi hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım.
Banka kartımın Kuryenet aracılığıyla vakit kaybetmeden, acilen doğru adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri











