Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmadı

profile
Hayriye
19 Ocak 15:45
439

Ziraat Bankası genç kartım yaklaşık 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim edildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde adres eksikliği veya hava koşulları nedeniyle teslim edilemediği belirtiliyor fakat adresimde herhangi bir sorun yok.

Kuryenet’in ne doğru dürüst ulaşılabilir bir telefon hattına ne de başvurabileceğim bir acente adresine erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda otomatik yanıt sistemi sonrası müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum ve dolayısıyla herhangi bir bilgi alamıyorum.

Yaklaşık 10 gündür kartım teslim edilmediği için mağdur durumdayım ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın acilen güncel adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım iletişim sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
20 Ocak 14:58 (Şikayetten 23 saat sonra)
Hayriye
Hayriye
22 Ocak 13:57

Hâlâ geri dönüş sağlanmadı ve hâlâ müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ne bir özür ne bir çözüm var

22 Ocak 14:53

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet'te Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Aybuke
09 Mayıs 08:50
61

Teslim Edilmesi Söz Verilen Kartım Gelmedi

profile
Muhammet
08 Mayıs 20:04
90

Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Yanlış Gönderim

profile
27 Nisan 19:19
155
banka-karti-teslimati-gecikmesi-ve-yanlis-gonderim-1.jpg
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri