to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartım 10 Nisan’dan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Adresim Ankara Keçiören ve tüm bu süreçte evde olmama rağmen 15 Nisan’dan beri sistemde “teslim edilemedi” görünüyor, ancak kapıma gelen giden bir kurye olmadı. Kuryenet takip numaram 5000*******97’dir.
Defalarca hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Banka tarafı, Kuryenet ile iletişime geçemediklerini, sistemlerinde de 15 Nisan’dan bu yana herhangi bir güncelleme olmadığını söyledi. Anlaşmalı olduğunuz kurye firmasıyla siz bile iletişim kuramıyorken, müşterinin nasıl iletişim kurmasının beklendiğini anlamıyorum.
Tüm ısrarlarıma rağmen kartımın şubeye yönlendirilmesi de sağlanmadı. 20 Nisan’da “dağıtıma çıktı” denildi, bugün 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ kartım teslim edilmedi, iki gündür nasıl bir dağıtım yapıldığı anlaşılır gibi değil. Hem Kuryenet’in hem de Ziraat Bankası’nın bu süreçteki ilgisizliği ve bilgi vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın derhal şubeye yönlendirilmesini ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartım, 5-6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi olmasına rağmen, tarafıma 'eve geldik, yoktunuz' şeklinde bir bilgi verilmiş; ancak teslimat günü evde olmama rağmen herhangi bir ziy...
Ziraat Bankası kartım 14 Nisan’dan beri Kuryenet’te görünmesine rağmen Ankara Keçiören’de hala tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kartım “şubede / sevk aşamasında” olarak görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde müşteri te...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, Kuryenet Ankara Keçiören şubesi tarafından 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, “yetersiz adres bildirimi” gerekçesiyle teslimat sürekli erteleniyor. 5000*******15 takip numarasıyla gönderimi takip etmeye ça...
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası’na ait hem kredi hem de banka kartım yaklaşık 10–12 gündür Ankara Keçiören’deki acentede bekletiliyor, buna rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 5000*******27 ve sistemde kartımın 3 Mart tarihinde acenteye ulaştığı görünüyor. Bu süre boyunca ka...
Yorumlar