Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Tarafından Banka Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şeyda
04 Kasım 2025 14:17
861

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar gönderildi; fakat hiçbir şekilde aranmadım ve her seferinde “ulaşılamadı” şeklinde otomatik mesajlar aldım. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve evde olduğum halde tarafıma ulaşılmadı. Gönderi takip numaram: 5000*******57.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Sadece telesekreterden standart bilgilendirme mesajları alıp, görüşme otomatik olarak sonlandı. Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresime kartımın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 3 saat sonra)
Şeyda
Şeyda
11 Kasım 2025 14:46

Ben bu şikayeti dört kasımda yapmış olmama rağmen hala sizden bir geri dönüş alamadım yönlendirdiğiniz numarayı aradığım zaman telesekreter benim zaten bildiğim bilgileri söyledikten sonra randevu oluşturduk diyor fakat beş iş günü içinde bir kere dahi dağıtıma çıkmadı sizden ricam benim mağduriyetimi en acil şekilde gidermenizdir

12 Kasım 2025 13:16

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

profile
07 Eylül 2025 12:43
1.196

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden 'Ulaşılamadı' Dedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Tuğba
26 Eylül 2025 15:58
269
kuryenet-kartimi-teslim-etmeden-ulasilamadi-dedi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
03 Eylül 2025 15:19
564

Kuryeden Teslim Alınamayan Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

profile
Sudenur
22 Eylül 2025 12:38
927
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri